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Gabler Verlag Dienstleistungsmarken: Forum Dienstleistungsmanagement

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44 days 0 11 22 33 44 £111 Days at Price

Price Analysis

Most common price: £111 (44 days, 100.0%)

Price range: £111 - £111

Price levels: 1 different prices over 44 days

Description

Dienstleistungsunternehmen sehen sich im Rahmen ihres Markenmanagements mit besonderen Herausforderungen konfrontiert. So sind Dienstleistungen intangibel und es gilt daher, diese im Rahmen einer Markierung zu tangibilisieren. Daneben spielen die Mitarbeiter im Kundenkontakt zur Realisierung einer authentischen Dienstleistungsmarke vielfach eine zentrale Rolle. Damit ist die Markenführung bei Dienstleistungsunternehmen nicht nur eine Aufgabe des externen Marketing, sondern muss in einem umfassenderen Kontext - unter Berücksichtigung der unternehmensinternen Perspektive - gesehen und diskutiert werden. Renommierte Autoren zeigen im "Forum Dienstleistungsmanagement" die Besonderheiten und Herausforderungen bei der Führung von Dienstleistungsmarken auf.

Product Specifications

Format
hardcover
Domain
Amazon UK
Release Date
13 March 2008
Listed Since
10 July 2008

Barcode

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