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Springer Marktplätze im Umbruch: Digitale Strategien für Services im Mobilen Internet (Xpert.press)

Name: Marktplatze im Umbruch: Digitale Strategien fur Services im Mobilen Internet (Xpert.press)
Brand: Springer

Managers' Guides to Computing

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Description

Alle Branchen befinden sich derzeit in derselben Situation: Unternehmen bedienen ihre Kunden oft noch über konventionelle Kanäle, obwohl viel mehr Kenntnis und Erreichbarkeit vorhanden ist. Technisch ist es möglich, den Ort des Kunden zu bestimmen, die Situation, in der er sich befindet. Mit diesem Wissen kann man reagieren: personalisiert können Leistungen des Unternehmens angeboten werden, die zu den Bedürfnissen des Kunden passen. Wenn das Unternehmen dies nicht tut, wird das Geschäft von anderen Playern im Markt abgegraben. Vertriebskanäle werden zunehmend bei Partnern etabliert, auch um gebündelte Produkte anzubieten. Es entstehen Orchestrierung und Kollaboration, und das Social Business reagiert viel stärker auf die Meinung der Kunden zum Produkt.

Product Specifications

Brand: Springer
Format: hardcover
ASIN: 3662437813
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > E-Commerce > Managers' Guides to Computing
Domain: Amazon UK
Release Date: 21 April 2015
Listed Since: 20 November 2014

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