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Springer Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegütermärkten

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Price Distribution

Price distribution over 68 days • 1 price levels

Days at Price
68 days 0 17 34 51 68 £50 Days at Price

Price Analysis

Most common price: £50 (68 days, 100.0%)

Price range: £50 - £50

Price levels: 1 different prices over 68 days

Description

Am Beispiel der Elektronikbranche operationalisiert die Autorin verhaltenswissenschaftlich die Kundenintegration auf Industriegütermärkten. Unter Berücksichtigung modellrelevanter Konstrukte wie Kundenzufriedenheit und Wechselkosten untersucht sie die Wirkung der kundenintegrativen Aktivitäten des Anbieters auf die Kundenbindung. Die soziale Steuerung durch den Anbieter in der Interaktion mit dem Kunden wird als zentrale Erfolgsgröße für die Kundenbindung identifiziert.

Product Specifications

Format
paperback
Domain
Amazon UK
Release Date
20 September 2016
Listed Since
07 September 2016

Barcode

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