Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen: Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft (Forum Marketing) - Image 1

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Deutscher Universitätsverlag Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen: Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft (Forum Marketing)

Economics

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Description

Kundenbindung ist ein wichtiger Baustein für den Erfolg von Unternehmen. Entsprechend umfangreich ist die wissenschaftliche Literatur zu diesem Thema. Allerdings wurden Bindungsaspekte zwischen Herstellern und Händlern in vertikalen Kontraktmarketingsystemen bisher vernachlässigt. Zwar sind Vertragshändler "gebundene" Händler, doch bewirken systemimmanente Interessengegensätze, dass sie gegen die Interessen der Hersteller handeln. Anhand des Marktes für Ersatzteile in der Automobilwirtschaft definiert Klaus Bodensteiner den Begriff der Kunden- bzw. Händlerbindung und entwickelt ein kausalanalytisches Modell zu dessen Erklärung und Messung. Er überprüft seine Erkenntnisse empirisch und zeigt Implikationen für Automobilhersteller auf.

Product Specifications

Brand: Deutscher Universitätsverlag
Format: paperback
ASIN: 383500378X
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Economics
Domain: Amazon UK
Release Date: 30 May 2006
Listed Since: 10 February 2011

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Deutscher Universitätsverlag Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen: Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft (Forum Marketing)

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