£66.00

It has never been this cheap. We have no record of a lower price.

£66 today · cheaper than every other day in the last 3 months

VDM Verlag Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit: Eine markt- und produktspezifische Auswahl im Dienstleistungsbereich

View at Amazon

Price History & Forecast

Grey patches = out of stock. Cheaper = lower on the chart. Hover for exact prices.

Last 53 days · 53 data points (no recent data)

Historical
Generating forecast…
£66.00 £62.70 £64.02 £65.34 £66.66 £67.98 £69.30 23 July 2026 05 August 2026 18 August 2026 31 August 2026 13 September 2026
View at Amazon ↗

Price data last checked 38 day(s) ago - refreshing...

NEW HERE?

Amazon shows you one price. We show you all of them.

Tosheroon watches Amazon prices so you don't have to. Every product on Amazon has a price history — we make it visible. Set the price you'd actually pay, and we'll email you the second it gets there. No app, no account, one email.

WHAT'S ON THIS PAGE

↑ Price chart
when this has been cheap or pricey
↑ Forecast
where the price is heading next
↓ Statistics
all-time high & low, recent range
↑ Price alert
name your number, we'll email you

Price Distribution

Price distribution over 53 days • 1 price levels

Days at Price
53 days 0 13 27 40 53 £66 Days at Price

Price Analysis

Most common price: £66 (53 days, 100.0%)

Price range: £66 - £66

Price levels: 1 different prices over 53 days

Description

Kundenzufriedenheit zählt heute unbestritten zu den wesentlichen Erfolgsfaktoren einer modernen Unternehmensführung. Zahlreiche Studien belegen einen positiven Zusammenhang zwischen hoher Kundenzufriedenheit und dem wirtschaftlichen Erfolg einer Unternehmung. Um Kundenzufriedenheit als Steuerungsgröße im Unternehmen zu implementieren, ist eine effektive und effiziente Messung erforderlich. Nur so können Verbesserungen identifiziert werden, die in weiterer Folge den Unternehmenserfolg steigern. Die Literatur stellt zur Messung der Kundenzufriedenheit verschiedene Methoden und Instrumente zur Verfügung, die sich in ihren zentralen Zielsetzungen unterscheiden. Ein Unternehmen steht nun vor der Herausforderung, geeignete Messverfahren für den Einsatz auszuwählen. In dieser Arbeit wird ein Vorgehensmodell vorgestellt, das betroffenen Unternehmen eine Möglichkeit bietet, unter Beachtung der unternehmensspezifischen Rahmenbedingungen und der gegenwärtigen Kundenstruktur, geeignete und anwendbare Methoden und Instrumente zu identifizieren. Anhand eines Assessmentbogens wird man schrittweise für den Begriff Kunde sensibilisiert und anschließend durch den Auswahlprozess geführt.

Product Specifications

Format
paperback
Domain
Amazon UK
Release Date
28 April 2008
Listed Since
07 October 2009

Barcode

No barcode data available

Similar Products You Might Like

Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit Und Zertifizierung (Managementwissen Für Studium Und Praxis)
98% match

Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit Und Zertifizierung (Managementwissen Für Studium Und Praxis)

De Gruyter Oldenbourg

£94.95 19 Sep 2026
Analyse von Kundenzufriedenheit. Methodik, Vorgehensweise, Durchführung
97% match

Analyse von Kundenzufriedenheit. Methodik, Vorgehensweise, Durchführung

GRIN Verlag

£81.04 22 Sep 2026
Ansätze zur Kundenzufriedenheitsforschung in Theorie und Praxis
97% match

Ansätze zur Kundenzufriedenheitsforschung in Theorie und Praxis

diplom.de

£57.56 23 Sep 2026
Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen
97% match

Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen

diplom.de

£58.00 10 Sep 2026
Der Erfolg von kundenorientierten Verkäufern: Die Rolle von Niveau und situativen Einflüssen
97% match

Der Erfolg von kundenorientierten Verkäufern: Die Rolle von Niveau und situativen Einflüssen

diplom.de

£86.13 12 Sep 2026
Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement am Beispiel der Division Privatkunden, Klein- und Mittelbetriebe der UniCredit Bank Austria AG
97% match

Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement am Beispiel der Division Privatkunden, Klein- und Mittelbetriebe der UniCredit Bank Austria AG

GRIN Verlag

£58.50 19 Sep 2026
Mitarbeitererwartungen in der Industrie: Erwartungen an die Arbeit, Organisation und Führungskräfte
97% match

Mitarbeitererwartungen in der Industrie: Erwartungen an die Arbeit, Organisation und Führungskräfte

VDM Verlag

£52.00 23 Sep 2026
Leistungsmessung im Betriebe: Möglichkeiten Und Grenzen: 4 (Betriebs- Und Verkehrswirtschaftliche Forschungen)
97% match

Leistungsmessung im Betriebe: Möglichkeiten Und Grenzen: 4 (Betriebs- Und Verkehrswirtschaftliche Forschungen)

De Gruyter

£105.50 30 Sep 2026
Qualitätsmanagement in Dienstleisungsunternehmen. Graduelle Erfassung der internen Kundenzufriedenheit als Bestandteil einer Balanced Scorecard
97% match

Qualitätsmanagement in Dienstleisungsunternehmen. Graduelle Erfassung der internen Kundenzufriedenheit als Bestandteil einer Balanced Scorecard

GRIN Verlag

Price unavailable
Analyse, Messung und Optimierung des Kundenwertes in der Finanzdienstleistungsbranche
97% match

Analyse, Messung und Optimierung des Kundenwertes in der Finanzdienstleistungsbranche

diplom.de

£80.01 11 Sep 2026
Messmethoden Der Volkswirtschaftlichen Produktivitätsentwicklung Mit Hilfe Aggregierter Produktionsfunktionen: 21 (Schriften Des Instituts Für Wirtschaftswissenschaften)
97% match

Messmethoden Der Volkswirtschaftlichen Produktivitätsentwicklung Mit Hilfe Aggregierter Produktionsfunktionen: 21 (Schriften Des Instituts Für Wirtschaftswissenschaften)

De Gruyter

£117.50 24 Sep 2026
Ansätze zur Operationalisierung und Messung der Kundenbindung am Beispiel eines Mobilfunkanbieters
97% match

Ansätze zur Operationalisierung und Messung der Kundenbindung am Beispiel eines Mobilfunkanbieters

diplom.de

£58.00 30 Sep 2026
Emotionsarbeit und KundInnenorientierung im Tourismus: Eine psychologisch-quantitative Querschnittstudie aus dem Tiroler Hotelleriegewerbe
96% match

Emotionsarbeit und KundInnenorientierung im Tourismus: Eine psychologisch-quantitative Querschnittstudie aus dem Tiroler Hotelleriegewerbe

VDM Verlag

£52.00 21 Sep 2026
Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels
96% match

Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels

diplom.de

£58.00 30 Sep 2026
Introspektive modellgetriebene Softwareentwicklung
96% match

Introspektive modellgetriebene Softwareentwicklung

VDM Verlag

£58.00 18 Sep 2026
Kunden-Events im E-Learning: Analyse und Optimierung des Organisationsablaufes
96% match

Kunden-Events im E-Learning: Analyse und Optimierung des Organisationsablaufes

VDM Verlag

£54.00 29 Sep 2026
Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Stadtmarketing
96% match

Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Stadtmarketing

diplom.de

£74.00 12 Sep 2026
ATTITUDES AU TRAVAIL DES EMPLOYÉS ET SATISFACTION DES CLIENTS: Analyse de la performance du personnel en contact dans les services
96% match

ATTITUDES AU TRAVAIL DES EMPLOYÉS ET SATISFACTION DES CLIENTS: Analyse de la performance du personnel en contact dans les services

Editions Universitaires Europeennes

£81.00 19 Sep 2026
Kundenzufriedenheit: Operationalisierung und Messung im Rahmen des Electronic Commerce
96% match

Kundenzufriedenheit: Operationalisierung und Messung im Rahmen des Electronic Commerce

Books on Demand

£67.95 23 Sep 2026
Consumer culture in Purchase context: Studies in Germany and Iran: Cross-cultural analyses of Anticipated regret, Variety-seeking, and Quality-consciousness
96% match

Consumer culture in Purchase context: Studies in Germany and Iran: Cross-cultural analyses of Anticipated regret, Variety-seeking, and Quality-consciousness

Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften

£63.00 25 Sep 2026
La perception du bien-être au travail au Maroc: Cas du secteur de la relation client
96% match

La perception du bien-être au travail au Maroc: Cas du secteur de la relation client

ÉDITIONS UNIVERSITAIRES EUROPÉENNES

£72.99 24 Sep 2026
Gruppenarbeit und Leistungskennzahlen in der Endmontage
96% match

Gruppenarbeit und Leistungskennzahlen in der Endmontage

VDM Verlag

£50.00 30 Sep 2026
Business-to-Business Relationship Quality: A People-Based Approach
96% match

Business-to-Business Relationship Quality: A People-Based Approach

VDM Verlag

£66.99 17 Sep 2026
Der Einsatz multimedialer Instrumente in der Marktforschung
96% match

Der Einsatz multimedialer Instrumente in der Marktforschung

diplom.de

£58.90 23 Sep 2026