Opportunismus in Franchisesystemen: Ein Beitrag zur Führung und Bewertung von Franchisesystemen (Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement) - Image 1

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Deutscher Universitätsverlag Opportunismus in Franchisesystemen: Ein Beitrag zur Führung und Bewertung von Franchisesystemen (Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement)

Call Centre Management

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Description

Die Frage, inwieweit die Systempartner opportunistisches Verhalten zeigen, hat wesentliche Auswirkungen auf den langfristigen Bestand und Erfolg von Franchisesystemen. Insbesondere die durch den zweiten Akkord des Baseler Ausschusses für das Bankenwesen ausgelösten Diskussionen zur Bewertung von Unternehmen verleihen dem Problem einen erheblichen Stellenwert für Theorie und Praxis. Julian Steiff untersucht, wie das institutionelle Arrangement von Franchisesystemen konzipiert und geführt werden sollte, um dem Opportunismus der Systempartner entgegenzuwirken. Er zeigt, welche Anhaltspunkte externen Analysten erlauben zu beurteilen, ob das jeweilige Arrangement geeignet ist, die Gefahr opportunistischen Verhaltens der Systempartner zu reduzieren. Es wird deutlich, dass insbesondere kommunikative Maßnahmen, die beiden Seiten ermöglichen, ihre Wünsche und Erfahrungen auszutauschen und objektive Informationen zu erlangen, einen größeren Beitrag zur Reduzierung von Opportunismus leisten als reine Kontroll- oder Strafmaßnahmen, auf die aber dennoch nicht verzichtet werden kann.

Product Specifications

Brand: Deutscher Universitätsverlag
Format: paperback
ASIN: 3824481774
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Management > Call Centre Management
Domain: Amazon UK
Release Date: 29 July 2004
Listed Since: 11 February 2007

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