Anwendung der dienstleistungsorientierten Logik in der Beschaffungsfunktion

Die Beschaffungsfunktion von Universitäten in den meisten Entwicklungsländern ist nicht gut erforscht. Innerhalb der Beschaffungsfunktion gewinnt die Rolle der dienstleistungsorientierten Logik (SD) zunehmend an Interesse. In dieser Arbeit wird die S-D-Logik auf die Beschaffungsfunktion von Universitäten in einem Entwicklungsland angewendet. Es wird untersucht, wie die Anwendung der S-D-Logik in der Beschaffungsfunktion zu einer verbesserten Beschaffungsleistung in Universitäten führen kann. Ausgehend von der bahnbrechenden Arbeit von Lusch und Vargo (2004a) wird die S-D-Logik als ein fortschrittliches Geschäftskonzept angesehen, das durch die Umgestaltung von Geschäftsprozessen und -praktiken Werte schaffen kann. Befürworter der S-D-Logik argumentieren, dass Unternehmen nicht über alle Ressourcen verfügen, die für eine produktive Tätigkeit erforderlich sind, und daher mit anderen Akteuren zusammenarbeiten müssen, um einen gemeinsamen Zugang zu den Ressourcen zu erhalten und so gemeinsam Werte zu schaffen (Vargo, 2008). Die Beschaffungsfunktion, eine Schlüsselkomponente der Prozesse in den Liefernetzen, stellt sicher, dass Waren und Dienstleistungen beschafft und bezogen werden; um eine optimale Leistung zu gewährleisten, müssen die Prozesse jedoch effizient verwaltet werden.