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Days at Price

Price Analysis

Most common price: £66 (71 days, 100.0%)

Price range: £66 - £66

Price levels: 1 different prices over 71 days

Description

O setor bancário indiano tem assistido a uma transformação radical desde a sua criação até aos dias de hoje. O sistema bancário indiano tem sido a espinha dorsal da economia indiana. Passou por fases distintas, tanto no período pós-independência como no pré-independência. Anteriormente, o principal objetivo de qualquer banco era aumentar a base de clientes, mas agora passou a ser a retenção dos clientes através de uma maior satisfação. Com a introdução da tecnologia no setor bancário, as expectativas dos clientes também aumentaram, o que conduziu a uma concorrência acirrada. Esta concorrência crescente obrigou os bancos a prestar os melhores serviços a preços mínimos para a sua sobrevivência bem-sucedida e levou-os a concentrarem-se na satisfação dos clientes com a ajuda da tecnologia da Internet. O setor bancário tornou-se agora um dos principais utilizadores dos serviços de TI. Assim, sentiu-se a necessidade de empreender um projeto deste tipo para compreender a perspetiva dos clientes em relação à banca pela Internet através deste livro.

Product Specifications

Format: paperback
ASIN: 6209962505
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Professional Finance > Banking
Domain: Amazon UK
Release Date: 29 April 2026
Listed Since: 01 May 2026

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Banca pela Internet: Perspetiva dos clientes

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