LA PERFORMANCE DES EMPLOYÉS DANS LES INSTITUTIONS FINANCIÈRES :: KENYA COMMERCIAL BANK À JUBA SUD-SOUDAN

Cette étude a pour but d'examiner les systèmes de récompenses et les performances des employés de la Kenya Commercial Bank à Juba, au Sud-Soudan. Cette étude a été motivée par la baisse des performances des employés et l'augmentation des cas de grève dans la Kenya Commercial Bank à Juba, au Sud-Soudan. L'étude a été guidée par trois objectifs et fondée sur la théorie de la morosité. Les objectifs étaient d'enquêter sur l'influence du système de récompenses financières, l'effet des récompenses non financières et d'établir l'influence des procédures de gestion des récompenses sur la performance des employés de la Kenya Commercial Bank à Juba, au Sud-Soudan. L'étude a adopté une conception transversale et de corrélation et une méthode mixte pour la collecte de données auprès d'un total de 64 participants à la recherche de la banque. Les données quantitatives ont été analysées à l'aide de statistiques descriptives et présentées sous forme de diagrammes, de graphiques et de tableaux de fréquence, et d'une analyse de contenu pour les données qualitatives. La technique de corrélation de Pearson et l'analyse de régression ont été utilisées pour tester les hypothèses et établir la relation de cause à effet entre les variables. Les principales conclusions de l'étude sont les suivantes : Récompenses financières, non financières et gestion des récompenses.