Percezione del manager verso i fattori di sicurezza nell'industria alberghiera

In Kenya, il turismo è stato riconosciuto come uno dei motori chiave della crescita economica e della riduzione della povertà. Questo perché il turismo ha un grande effetto moltiplicatore che è in grado di catalizzare la crescita in tutti i settori dell'economia. Il settore ha avuto una buona performance e si prevedeva che gli arrivi internazionali avrebbero raggiunto la soglia dei 2 milioni entro la fine del 2012. Tuttavia, c'è stato un calo dello 0,3% da 1,785 milioni nel 2011 a 1,780 milioni nel 2012 e 1,5 milioni nel 2013. Il declino potrebbe essere attribuito alla crisi della zona euro unita all'insicurezza percepita nel paese. Il Kenya è classificato 135 su 140 paesi a livello globale dal Travel and Tourism Competitive Index per quanto riguarda la sicurezza. Pertanto, lo scopo di questo studio era quello di esaminare gli effetti dell'insicurezza sulla performance degli hotel. Lo studio è stato guidato dai seguenti obiettivi specifici: determinare gli indicatori di vulnerabilità delle strutture alberghiere nei confronti dell'insicurezza; scoprire gli attuali standard di sicurezza all'interno delle strutture alberghiere; valutare gli effetti dell'insicurezza sulle prestazioni degli hotel; tracciare un profilo delle tendenze criminali e delle minacce alla sicurezza nell'industria alberghiera.