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VDM Verlag Von der Stempelmarke zur Kreditkarte: Die Modernisierung von Geschäftsprozessen in der öffentlichen Verwaltung unter Aufrechterhaltung einer Legitimitätsliquidität

Name: Von der Stempelmarke zur Kreditkarte: Die Modernisierung von Geschaftsprozessen in der offentlichen Verwaltung unter Aufrechterhaltung einer Legitimitatsliquiditat
Brand: VDM Verlag
Price: 66.0 GBP
Availability: InStock

Government & Politics

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Description

"Grüs'si Herr Hofrat, ich hab Ihnen eine Message gepostet. Haben's die schon zu den Akten gelegt?" Ein Ausschnitt aus einem der Interviews offenbart auch sprachlich eine Orientierungssuche der öffentlichen Verwaltung zwischen den Dichotomien "Tradition" und "Moderne". Die vorliegende Arbeit analysiert die betriebswirtschaftlichen Implikationen von Modernisierungsprozessen in der öffentlichen Verwaltung am Beispiel der Adaptierung von Bezahlvorgängen. Der österreichische Gesetzgeber hat 2001 unter großem medialem Echo einen symbolischen Akt der Verwaltungsmodernisierung gesetzt, indem mit der Stempelmarke ein "überkommenes Instrument der K&K-Verwaltung" abgeschafft und durch Kreditkarten ersetzt wurde - auf den ersten Blick gab es nur Gewinner (Bürger, Beamte, Politiker, Banken, Clearingstellen,...). Eine detailliertere Kosten-Nutzen-Analyse zeigt allerdings, dass die neuen Bezahlvorgänge deutlich höhere Kosten verursachen. Als einen möglichen Erklärungsrahmen sowie als Ausgangspunkt eines strategischen Managementkonzepts für Verwaltungsorganisationen führt der Autor den Begriff der "Legitimitätsliquidität" in die Diskussion ein.

Product Specifications

Brand: VDM Verlag
Format: paperback
ASIN: 3836473933
Category: Books > Subjects > Politics, Philosophy & Social Sciences > Government & Politics
Domain: Amazon UK
Release Date: 08 April 2008
Listed Since: 10 February 2010

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