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Gabler Verlag Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement

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Most common price: £104 (51 days, 92.7%)

Price range: £104 - £105

Price levels: 2 different prices over 55 days

Description

Im Forum Dienstleistungsmanagement 2006 beschäftigen sich renommierte Autoren mit relevanten Aspekten und Besonderheiten des Dienstleistungscontrolling. Im Fokus stehen Themen wie z.B. Value Based Management, Performance Management von Intangible Assets, Qualitätscontrolling im Dienstleistungsbereich, Produktivitätsmessung und -management bei interaktiven Dienstleistungen, Kostenmanagement bei Dienstleistungen, Kosten-Nutzen-Controlling im Customer Service, Controlling im internationalen Dienstleistungsmarketing u.a.m. Fallstudien und Erfolgsbeispiele tragen zur Veranschaulichung bei. Darüber hinaus wird ein umfassender Serviceteil rund um das Thema Dienstleistungsmanagement geboten.

Product Specifications

Format
hardcover
Domain
Amazon UK
Release Date
27 March 2006
Listed Since
06 July 2008

Barcode

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