Recytacja branży ubezpieczeń majątkowych i osobowych

Firmy ubezpieczeniowe oferujące ubezpieczenia inne niż na życie są częścią sektora finansowego, od którego oczekuje się generowania zysków, mimo że są to organizacje zorientowane na usługi. Minęły już czasy, kiedy firmy ubezpieczeniowe oferujące ubezpieczenia inne niż na życie były zakładane wyłącznie w celu świadczenia usług, a nie generowania zysków. Ostatnie reformy gospodarcze skłaniają firmy ubezpieczeniowe do wprowadzania różnych programów ubezpieczeniowych w celu osiągnięcia zysków poprzez skierowanie tych programów do docelowej grupy klientów. Głównym celem tej książki jest dostarczenie czytelnikowi aktualnych informacji na temat wyników ubezpieczeń majątkowych. Zasadniczo dotyczy ona strukturalnych faktów dotyczących sektora ubezpieczeń majątkowych w Indiach. Zawiera ona wskaźniki służące do oceny porównawczej wyników publicznych i prywatnych firm ubezpieczeniowych. Zostały one zweryfikowane i przetestowane w środowisku, w którym kilka krajowych i międzynarodowych firm ubezpieczeniowych na życie rywalizuje o zdobycie rynku ubezpieczeń na życie dla małych przedsiębiorstw. Ponadto ujawniono pułapki w wynikach, takie jak świadomość, zachowania zakupowe, komunikacja, wybór polisy, poziom satysfakcji itp. Wymaga to natychmiastowego rozważenia, ponieważ jest to sprzeczne z zalecanymi praktykami świadczenia usług.