Design Thinking dans la gestion des ressources humaines

Design Thinking in Human Resource Management montre comment l'empathie, la créativité et l'expérimentation peuvent transformer la pratique des ressources humaines. Cet ouvrage présente aux lecteurs la philosophie et les étapes clés du processus de design thinking, depuis la construction d'une empathie profonde jusqu'au test et à l'affinement des politiques de ressources humaines, tout en présentant des exemples concrets et vivants dans les domaines du recrutement, de la formation, de l'engagement des employés, de la rétention et de la culture organisationnelle. Enrichi d'exercices de réflexion et de techniques de visualisation, il met en évidence le pouvoir de la co-création : concevoir des stratégies RH basées sur une véritable compréhension des besoins des employés, et pas seulement sur des objectifs organisationnels. Pour l'avenir, il explore la transformation numérique, le bien-être des employés, la durabilité (ESG) et les défis éthiques à l'horizon 2030. Rédigé à l'intention des praticiens des ressources humaines, des dirigeants d'organisations, des consultants en entreprise, des universitaires et des étudiants, cet ouvrage invite les lecteurs à trouver un équilibre entre les données et l'empathie, entre le high-tech et le high-touch, et entre l'innovation et la dignité humaine.