Applicare la logica della dominanza dei servizi alla funzione di approvvigionamento

La funzione di approvvigionamento delle università nella maggior parte dei Paesi in via di sviluppo non è stata studiata a fondo. All'interno della funzione di approvvigionamento, il ruolo della logica dominante del servizio (S-D) sta crescendo di interesse. Questa tesi applica la logica S-D alla funzione di approvvigionamento delle università in un contesto di Paesi in via di sviluppo. La ricerca analizza come l'applicazione della logica S-D alla funzione di procurement possa portare a un miglioramento delle prestazioni di procurement nelle università. Nata dal lavoro fondamentale di Lusch e Vargo (2004a), la logica S-D è percepita come un concetto aziendale progressivo in grado di creare valore trasformando i processi e le pratiche aziendali. I fautori della logica S-D sostengono che, poiché le imprese non possiedono tutte le risorse necessarie per essere produttive, è necessario collaborare con altri attori negli impegni commerciali per avere accesso condiviso alle risorse al fine di creare congiuntamente valore (Vargo, 2008). La funzione di approvvigionamento, una componente chiave dei processi della rete di fornitura, garantisce l'approvvigionamento e l'ottenimento di beni e servizi, ma per garantire prestazioni ottimali i processi devono essere gestiti in modo efficace.