Effetto della gamification sul coinvolgimento del marchio

Introduzione: La gamification ha recentemente guadagnato popolarità come tecnologia che promuove le motivazioni psicologiche dei consumatori verso un servizio, un'attività, un prodotto o un marchio nel mondo degli affari. Sono stati progettati diversi framework, con elementi di design dotati di caratteristiche speciali, che sono stati descritti come motivanti e di supporto all'atteggiamento e al comportamento individuale. Tuttavia, la scarsità di prove empiriche che rispondono alla spinta delle persone a utilizzare la gamification nel campo del marketing rappresenta ancora una lacuna nella letteratura.Scopo dello studio: proporre un prototipo di framework gamificato appositamente sviluppato per testare l'effetto della gamification sul coinvolgimento del brand in base a progetti UX che utilizzano diversi elementi di gioco.Risultati: I risultati di questo studio hanno rivelato una relazione positiva, con una correlazione statisticamente molto significativa tra il framework proposto e le variabili studiate, insieme alla personalità del giocatore come importante fattore moderatore.Conclusioni: Di conseguenza, si è concluso che l'atteggiamento dei clienti nei confronti di un marchio può essere influenzato durante un'esperienza di gioco e che alla fine si tradurrà in un coinvolgimento positivo e attivo del marchio.