Fatores condicionantes à efetividade do uso do autoatendimento: Estudo realizado em uma instituição de ensino superior - Image 1

£64.00

Novas Edições Acadêmicas Fatores condicionantes à efetividade do uso do autoatendimento: Estudo realizado em uma instituição de ensino superior

Company Histories

It has never been this cheap. We have no record of a lower price.

£64 today · cheaper than every other day in the last 3 months

NEW HERE?

Amazon shows you one price. We show you all of them.

Tosheroon watches Amazon prices so you don't have to. Every product on Amazon has a price history — we make it visible. Set the price you'd actually pay, and we'll email you the second it gets there. No app, no account, one email.

WHAT'S ON THIS PAGE

↓ Price chart
when this has been cheap or pricey

↓ Forecast
where the price is heading next

↓ Statistics
all-time high & low, recent range

↑ Price alert
name your number, we'll email you

Price History & Forecast

Grey patches = out of stock. Cheaper = lower on the chart. Hover for exact prices.

Last 82 days · 82 data points (no recent data)

Historical

Generating forecast…

Price Distribution

Price distribution over 82 days • 1 price levels

Days at Price

Price Analysis

Most common price: £64 (82 days, 100.0%)

Price range: £64 - £64

Price levels: 1 different prices over 82 days

Description

Nos dias atuais, dada a concorrência nos diferentes segmentos de negócio, torna-se cada vez mais relevante que as organizações se adaptem às exigências dos seus clientes. Diante disso, uma das formas de buscar o atendimento das expectativas e a satisfação é a partir da disponibilização dos serviços em canais de autoatendimento. Este trabalho tem por objetivo identificar fatores condicionantes à efetividade do uso dos serviços de autoatendimento em uma instituição de ensino superior e propor ações para melhorias desses serviços. A pesquisa foi desenvolvida em uma instituição localizada no Brasil, no estado do Rio Grande do Sul e visa identificar as percepções dos alunos e suas necessidades em relação ao uso do autoatendimento, bem como as percepções dos profissionais de atendimento quanto às necessidades desse público. Os resultados encontrados indicam a necessidade de ampliação e melhorias dos serviços, sendo que fatores como facilidade de acesso, agilidade nos processos e aumento da divulgação dos serviços são itens importantes no processo de escolha pelo uso do autoatendimento.

Product Specifications

Brand: Novas Edições Acadêmicas
Format: paperback
ASIN: 6139788218
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Biographies & Histories > Company Histories
Domain: Amazon UK
Release Date: 13 June 2019
Listed Since: 07 July 2019

Barcode

No barcode data available

Novas Edições Acadêmicas Fatores condicionantes à efetividade do uso do autoatendimento: Estudo realizado em uma instituição de ensino superior

It has never been this cheap. We have no record of a lower price.

Price History & Forecast

Price Distribution

Price Analysis

Description

Product Specifications

Barcode

Similar Products You Might Like

Avaliação da Assistência em Urgência e Emergência: Um Estudo de Caso

Efeitos das Ferramentas de eLearning na Aprendizagem dos Estudantes: Área de Ensino Superior de Saúde

A autoavaliação como instrumento de regulação da aprendizagem: Avaliar para Aprender

A efetividade do modelo de excelência em gestão da FNQ: Um estudo em micro e pequenas empresas

Autoavaliação institucional participativa: Uma experiência em duas creches da Rede Municipal de São Paulo

A Política e o Programa Nacional de Assistência Estudantil: Um Estudo de Caso

As múltiplas dimensões da implantação das Cartas de Controle: Um estudo do setor de autopeças

Estratégias de aprendizagem: eficácia e autonomia na compreensão oral: Estudo que une pesquisa e prática docente pelo aperfeiçoamento do aprendizado de idiomas

Trajetos de literacia de adultos em processos de RVCC: Um estudo de caso

O uso das tecnologias digitais na educação: Implicações para o trabalho docente

Comunicação na gestão de conflitos: Caso de um Instituto Superior em Angola

Reflexões sobre a formação dos estudantes de Odontologia: Percepções dos docentes

Conhecimento: recurso estratégico para alavancar vantagem competitiva: Estudo em uma instituição de ensino superior privado

Rede social de adolescentes em liberdade assistida: Um estudo exploratório

Espaços religiosos e assistência religiosa em hospitais: Um estudo de caso em Porto Alegre

Comunicação Integrada de Marketing: Análise e estratégias para uma instituição de ensino superior pública

Empoderamento como suporte ao desenvolvimento regional: Um estudo de caso

Equipas de trabalho: Desenvolvimento, gestão do conhecimento e eficácia

Sistematização do Conteúdo Jogo: Na Educação Física Escolar

O adolescente e a sua relação com a virtualidade: A busca da autonomia pelo uso do chat

Práticas pedagógicas no ensino de função: uma abordagem antropológica

O uso de ferramentas quantitativas em call centers: Previsão e Dimensionamento

Vindo de fora - indo você mesmo: Competência intercultural em empresas multiculturais - um estudo de caso

Complexidade e Reconhecimento: As dinâmicas do afeto e do conflito na EaD