Relacionamento como Estratégia de Comunicação Organizacional: Analisando as relações entre uma organização e seus diferentes públicos - Image 1

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Novas Edições Acadêmicas Relacionamento como Estratégia de Comunicação Organizacional: Analisando as relações entre uma organização e seus diferentes públicos

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A obra aborda o tema relacionamento entre as organizações e seus diferentes públicos, estudado na pesquisa de doutorado, em Comunicação Social, defendida pelo autor. O texto transita por diferentes áreas do conhecimento humano: sociologia, antropologia, psicologia social, economia, administração e comunicação social. O relacionamento organizacional foi analisado sob o contexto estratégico de comunicação, ou seja, descreve como as ações de relacionamento organizacional geram estratégias de comunicação percebidas e entendidas pelos públicos. O estudo validou as hipóteses de trabalho oriundas da integração de categorias em comum às áreas de Relações Públicas e Marketing de Relacionamento. Foram selecionadas cinco categorias: Comprometimento, Confiança, Cooperação, Poder e Satisfação. A pesquisa, do tipo quali-quantitativa, gerou 30 variáveis de relacionamento organizacional que foram aplicadas e validadas perante diferentes públicos de uma instituição de ensino superior, bem como, possibilitou avaliar a percepção de diferentes públicos e o seu grau de entendimento perante as ações de relacionamento desenvolvidas pela organização.

Product Specifications

Brand: Novas Edições Acadêmicas
Format: paperback
ASIN: 6139753120
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > E-Commerce > E-commerce
Domain: Amazon UK
Release Date: 19 February 2019
Listed Since: 21 March 2019

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