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EconoBooks Digitalisierung im Banking. Wie digitale Innovationen die Banken und ihre Kundenbeziehung verändern

Name: Digitalisierung im Banking. Wie digitale Innovationen die Banken und ihre Kundenbeziehung verandern
Brand: EconoBooks
Price: 56.5 GBP
Availability: InStock

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Die Digitalisierung verändert die gesamte Wirtschaft, indem sie Prozesse vereinfacht und beschleunigt. Auch für die Bankenbranche bieten sich neue Chancen, um Transaktionen zu vereinfachen und das kostenintensive Filialnetz zu revolutionieren. Diese Innovationen beeinflussen gleichzeitig die Kundenbeziehung. Wie verändert sich die Beziehung zwischen Banken und ihren Kunden durch die Digitalisierung? Welche Erwartungen haben die Kunden an das Banking und wie kann die Bankenbranche diese erfüllen? Und was können Banken von anderen Unternehmen wie Amazon oder Netflix lernen? Der Autor Marcel Becker erläutert die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung für die Bankenbranche. Anand einer Kundenbefragung beleuchtet er deren Erwartungen und Bedürfnisse hinsichtlich digitaler Innovationen und leitet Handlungsempfehlungen für die Banken ab. Aus dem Inhalt: - Best Practice; - Big Data; - Künstliche Intelligenz; - Retail Banking; - Megatrend; - Digitalisierung

Product Specifications

Brand: EconoBooks
Format: Paperback
ASIN: 3963560819
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Management > Management Skills > Leadership
Domain: Amazon UK
Release Date: 15 September 2020
Listed Since: 17 September 2020

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