Rôles des moments de l’expérience de service dans la satisfaction: Etude longitudinale - Image 1

£89.00

It has never been this cheap. We have no record of a lower price.

£89 today · cheaper than every other day in the last 3 months

ACADEMIQUES Rôles des moments de l’expérience de service dans la satisfaction: Etude longitudinale

Name: Roles des moments de l'experience de service dans la satisfaction: Etude longitudinale
Brand: ACADEMIQUES
Price: 89.0 GBP
Availability: InStock

Brands & Corporate Identity

Price Distribution

Price distribution over 60 days • 1 price levels

Days at Price

Price Analysis

Most common price: £89 (60 days, 100.0%)

Price range: £89 - £89

Price levels: 1 different prices over 60 days

Description

Ce travail a pour but de comprendre le rôle des moments de différentes intensités et valences perçues aux trois périodes d’une expérience de service (début, milieu, fin) sur la satisfaction globale dans le temps. L’étude principale a traité de ce festival en contexte réel (trois expérimentations) en manipulant trois dimensions (saillance, valence et position temporelle de l’événement) avec une mesure longitudinale de la satisfaction globale (immédiatement après l’expérience, trois semaines après et six mois plus tard). Les résultats montrent l’effet différencié des moments ayant différentes intensité, valence et position temporelle sur la satisfaction globale au cours du temps selon 5 mécanismes: (1) plus un moment possède des dimensions favorisant sa relation avec la satisfaction globale, plus son pouvoir explicatif sur cette dernière variable est élevé ; (2) la position temporelle domine la valence perçue immédiatement après l’expérience ; (3) au contraire la valence domine la position temporelle un certain temps après l’expérience ; (4) l’intensité domine toujours la position temporelle ; et (5) l’intensité domine la valence quel que soit le moment où est mesurée la satisfaction

Product Specifications

Brand: ACADEMIQUES
Format: paperback
ASIN: 3841641644
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Sales & Marketing > Brands & Corporate Identity
Domain: Amazon UK
Release Date: 15 September 2016
Listed Since: 01 October 2016

Barcode

No barcode data available

It has never been this cheap. We have no record of a lower price.

ACADEMIQUES Rôles des moments de l’expérience de service dans la satisfaction: Etude longitudinale

Price Distribution

Price Analysis

Description

Product Specifications

Barcode

Similar Products You Might Like

Étude et conception d’une lame bull montée sur niveleuses: Conception Hydraulique

Rattrapage et Compétitivité Technologique: Analyse selon la méthode de frontière de production

Le rôle de l'entrepreneur dans les pays en développement: Le cas des zones franches textiles malgaches

Etude des systèmes de contrôle financiers publics dans l'Espace UEMOA: Systèmes de contrôle financiers publics au Bénin

Estimation et modèles autoregressifs: Modèles autorégressifs

Émission d’obligations convertibles: Un signal riche sur l’entreprise

Routage Adhoc : Qualité de Service et Sécurité: Cas du protocole OLSR

Transformation automatique de la parole: Etude des transformations acoustiques (Omn.Pres.Franc.)

Les Marques De Distributeur socialement responsables: Quel potentiel?: Étude auprès des consommateurs (Omn.Univ.Europ.)

Les enjeux stratégiques & opérationnels de la Finance Carbone: La performativité interpellée

Volatilité, cycles et fluctuations économiques en Guinée: Une approche par les modèles à équations simultanées

Evironnement: Victime trop souvent ignorée de conflit armé

Möglichkeiten und Grenzen von E-Learning zur Qualifizierung von Führungskräften

Etude numérique des transferts dans un tube de filtration tangentielle: Fibres creuses (Omn.Pres.Franc.)

La relation trans-formatrice: Vers une éthique de l'accompagnement sensible

Libéralisation du compte de capital et croissance économique: Apport des institutions (Omn.Pres.Franc.)

La confiance des clients à l'égard de la grande distribution: Réalité ou fiction ? (Omn.Pres.Franc.)

Analyse modale opérationnelle des structures non stationnaires (Omn.Pres.Franc.)

Service Users as Sources for Innovation: An Empirical Study in the German Services Industry

Développement durable en Chine rurale: Enquête dans le Hebei (Omn.Pres.Franc.)

Comportement thermique d’éléments en béton armé de barres en PRF: Étude théorique et expérimentale (Omn.Pres.Franc.)

Comportement décisionnel et juste valeur des instruments financiers: Le cas des stock-options (Omn.Pres.Franc.)

Changement climatique et agriculture : cas de l’Est ivoirien: Changement climatique et agriculture

Benchmarking von Erfolgsfaktoren der Kundenzufriedenheit

It has never been this cheap. We have no record of a lower price.

ACADEMIQUES Rôles des moments de l’expérience de service dans la satisfaction: Etude longitudinale

Price History & Forecast

Price Distribution

Price Analysis

Description

Product Specifications

Barcode

Similar Products You Might Like

Étude et conception d’une lame bull montée sur niveleuses: Conception Hydraulique

Rattrapage et Compétitivité Technologique: Analyse selon la méthode de frontière de production

Le rôle de l'entrepreneur dans les pays en développement: Le cas des zones franches textiles malgaches

Etude des systèmes de contrôle financiers publics dans l'Espace UEMOA: Systèmes de contrôle financiers publics au Bénin

Estimation et modèles autoregressifs: Modèles autorégressifs

Émission d’obligations convertibles: Un signal riche sur l’entreprise

Routage Adhoc : Qualité de Service et Sécurité: Cas du protocole OLSR

Transformation automatique de la parole: Etude des transformations acoustiques (Omn.Pres.Franc.)

Les Marques De Distributeur socialement responsables: Quel potentiel?: Étude auprès des consommateurs (Omn.Univ.Europ.)

Les enjeux stratégiques & opérationnels de la Finance Carbone: La performativité interpellée

Volatilité, cycles et fluctuations économiques en Guinée: Une approche par les modèles à équations simultanées

Evironnement: Victime trop souvent ignorée de conflit armé

Möglichkeiten und Grenzen von E-Learning zur Qualifizierung von Führungskräften

Etude numérique des transferts dans un tube de filtration tangentielle: Fibres creuses (Omn.Pres.Franc.)

La relation trans-formatrice: Vers une éthique de l'accompagnement sensible

Libéralisation du compte de capital et croissance économique: Apport des institutions (Omn.Pres.Franc.)

La confiance des clients à l'égard de la grande distribution: Réalité ou fiction ? (Omn.Pres.Franc.)

Analyse modale opérationnelle des structures non stationnaires (Omn.Pres.Franc.)

Service Users as Sources for Innovation: An Empirical Study in the German Services Industry

Développement durable en Chine rurale: Enquête dans le Hebei (Omn.Pres.Franc.)

Comportement thermique d’éléments en béton armé de barres en PRF: Étude théorique et expérimentale (Omn.Pres.Franc.)

Comportement décisionnel et juste valeur des instruments financiers: Le cas des stock-options (Omn.Pres.Franc.)

Changement climatique et agriculture : cas de l’Est ivoirien: Changement climatique et agriculture

Benchmarking von Erfolgsfaktoren der Kundenzufriedenheit