diplom.de Untersuchungen zum Einsatz von multimedialen Konzepten zur Präsentation immaterieller Produkte

Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: AbkürzungsverzeichnisIV AbbildungsverzeichnisV TabellenverzeichnisVI 1.Einleitung1 1.1.Problemstellung1 1.2.Zielsetzung und Aufbau der Arbeit2 2.Terminologische Konzepte und Grundlagen4 2.1.Multimedia4 2.1.1.Aufnahme von Medien durch die menschlichen Sinnesorgane4 2.1.2.Zeitbezug und Interaktivität7 2.1.3.Begriffsdefinition7 2.2.Hypertext8 2.3.Hypermedia11 3.Einsatzmöglichkeiten multimedialer Anwendungskonzepte12 3.1.Zielsetzung12 3.2.Multimedia-Datenbank-Management-Systeme13 3.3.Anwendungsfelder16 3.3.1.Unternehmenskommunikation17 3.3.2.Betriebliche Produktions- und Arbeitsprozesse18 3.3.3.Ausbildung und Schulung20 3.3.4.Gestaltungs-/Designunterstützung22 3.3.5.Unterhaltung22 3.3.6.Electronic Publishing23 3.3.7.Medizin24 4.Multimediale Konzepte zur Präsentation von Produkten26 4.1.Multimediales Marketing26 4.1.1.Werbedisketten28 4.1.2.Produktkataloge29 4.1.3.Point-Of-Information-/Point-Of-Sales-Systeme32 4.1.4.Vertriebsunterstützung35 4.2.Marketing immaterieller Produkte35 4.2.1.Mögliche Anwendungen im Versicherungsmarketing36 4.2.2.Marketingunterstützung im Bankenbereich38 4.2.3.Multimediales Marketing von Musiktiteln39 5.Realisierung einer Multimedia-Applikation zur Präsentation eines Software-Produktes41 5.1.Einführung41 5.1.1.Produktbeschreibung41 5.1.2.Aufgabenstellung42 5.1.3.Hard- und Softwareeinsatz44 5.2.Programmstruktur45 5.3.Layout der Präsentation49 5.4.Erläuterung ausgewählter Programmteile52 5.4.1.Demonstration einer FEFLOW-Anwendung52 5.4.2.Beschreibung der Anfahrtsmöglichkeiten57 5.4.3.Darstellung der Hilfe58 5.5.Testing59 5.6.Weiterentwicklungsmöglichkeiten60 6.Ausblick63 6.1.Chancen63 6.2.Akzeptanz von Multimedia-Systemen63 6.3.Interaktives Fernsehen64 6.4.Gefahren in der Anwendung65 Anhang A: Verwendete Hard- und Software66 Anhang B: Flowcharts67 Anhang C: Ausgewählte Screenshots71 Anhang D: Wegbeschreibung74 Anhang E: Informations-Anforderungs-Fax75 Literaturverzeichnis76 Eidesstattliche Erk