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Price distribution over 60 days • 1 price levels

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Price Analysis

Most common price: £83 (60 days, 100.0%)

Price range: £83 - £83

Price levels: 1 different prices over 60 days

Description

In the past the core of business-to-business marketing was to create and transfer information about products and services to customers. Today, as a result of the Internet revolution, this information is becoming commonly available. Due to information transparency, traditional linear marketing and sales approaches - focused on transferring information to customers - are reaching their limits. In his thesis, Dr. Pablo Erat argues that organizations in the business-to-business sector can profit from a customer marketing and service approach that is based on the enabling of customer communities. Based on an in-depth case study, he identifies four major challenge areas and demonstrates how these can be addressed in order to create well functioning communities and improve the sales performance.

Product Specifications

Brand: Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften
Format: paperback
ASIN: 3838105117
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Management > Call Centre Management
Domain: Amazon UK
Release Date: 23 March 2009
Listed Since: 06 April 2009

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It has never been this cheap. We have no record of a lower price.

Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften How to Realize the Potential of Business Customer Communities: A case study fo a leading-edge pharmaceutical company

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