Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement: Strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb: 246 (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf), 246) - Image 1

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Gabler Verlag Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement: Strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb: 246 (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf), 246)

Name: Qualitat und Produktivitat im Dienstleistungsmanagement: Strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb: 246 (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf), 246)
Brand: Gabler Verlag
Price: 45.72 GBP
Availability: InStock

black & white illustrations, bibliograph

Economics

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Description

Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab. Im Zentrum der Untersuchung stehen die Schlüsselfaktoren Innovation, Qualität und Produktivität. Der Autor zeigt prioritäre Handlungsfelder auf und konkretisiert die Konsequenzen für den Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb. Verzeichnis: Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab. About the Author PD Dr. oec. Axel P. Lehmann ist Mitglied der Geschäftsleitung der "Zürich" Schweiz. Er ist außerdem Privatdozent für Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement an der Universität St. Gallen - Hochschule für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften (HSG).

Product Specifications

Brand: Gabler Verlag
Model: black & white illustrations, bibliograph
Format: paperback
ASIN: 3409128565
Category: Books > Subjects > Business, Finance & Law > Economics
Domain: Amazon UK
Publication Date: 14 August 1998
Listed Since: 07 February 2013

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